プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月1日

ムンドマルシェ（以下「当店」）は、お客様の個人情報を以下の方針に従って取り扱います。

取得する情報と利用目的

ご注文・お問い合わせ時のお名前、配送先・請求先住所、電話番号、メールアドレス、注文・決済・返品の履歴、お問い合わせ内容を、ご注文の受付、決済、商品の配送、返品・返金、お客様への連絡、不正利用の防止、法令に基づく記録のために利用します。クレジットカード番号は決済事業者が処理し、当店は保存しません。

サイトの利用に伴うIPアドレス、端末・ブラウザ情報、閲覧・操作履歴、Cookie等の識別子を、サイト機能の提供、セキュリティの確保、利用状況の分析、サービスの改善、広告の配信と効果の測定に利用します。広告・案内のメールは、受信に同意いただいた方にだけ送り、配信停止のお申し出に対応します。

委託・第三者への提供

業務に必要な範囲で、Shopify、決済事業者、配送事業者（ヤマト運輸）、システム運用等の委託先に情報を取り扱わせます。委託先の選定・管理を行い、業務に必要な情報に限定します。お客様の同意がある場合、法令に基づく場合、その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

Shopifyの利用・国外での取扱い

当店はShopifyを利用しています。Shopifyはサービスの提供、決済・安全性の維持、改善等のために情報を処理し、有効な機能に応じてストア間の利用情報を用いる場合があります。Shopifyおよび委託先が所在する日本国外で情報が保存・処理されることがあります。

Shopifyによる取扱いと権利行使については、Shopify消費者プライバシーポリシーおよびShopifyプライバシーポータルをご確認ください。

広告と効果の測定（Meta・Google）

当店は、広告の配信と効果の測定、サイトの利用状況の分析のため、次のツールを利用します。

Metaピクセル（Meta Platforms, Inc.、米国。Facebook・Instagram・Threadsの広告）
Google広告のコンバージョンタグ（Google LLC、米国。YouTube広告などの効果測定）

これらのツールには、Cookie等の識別子、閲覧したページ、端末・ブラウザ情報、IPアドレス、広告のクリック情報、カートに入れた商品や購入した商品、金額、通貨、注文を識別する番号が送られます。

当店が設定するMeta・Googleのタグでは、氏名・メールアドレス・電話番号・住所を広告事業者へ送信せず、これらをハッシュ化した値も送信しません。現在、当店独自のコンバージョンAPIは利用していません。

Metaは、受け取った情報を自社の利用者の情報と照合し、広告の効果測定、配信の最適化、当店サイトを訪れた方への広告表示に使います。取扱いは、MetaプライバシーポリシーとMetaクッキーポリシーをご確認ください。

Google広告タグでは、広告クリック後の購入等を測定します。お名前や連絡先を使う拡張コンバージョンは利用していません。Googleによる取扱いはGoogleのパートナーサイトでの情報利用をご確認ください。

同意の設定と停止の方法

当店サイトでは、はじめてご来店の際に、広告・分析のためのCookieの利用について同意を確認する画面（Cookieバナー）を表示します。同意しない場合、広告・分析のための情報は送られません（サイトの動作に必要なCookieを除きます）。選択はサイトのCookie設定から変更できます。このほか、次の方法でも止められます。

ブラウザの設定で、Cookieを削除・拒否できます。一部を無効にすると、カート等の機能が使えない場合があります。
Facebook・Instagramでは、アカウントセンターの広告設定で、ほかのサイトでの行動に基づく広告を管理できます。
Googleの広告設定はマイアドセンターで管理できます。

個人関連情報の提供と外国にある第三者への提供

Cookie等の識別子や閲覧履歴（個人関連情報）をMeta・Googleに提供する際、提供先がこれを個人データとして取得することが想定される場合は、法令に従い、提供先でお客様の同意が得られていることを確認したうえで提供します。

広告・分析用Cookie等の利用は、お客様の同意設定に従います。Meta Platforms, Inc.とGoogle LLCは米国に所在し、受信情報が国外で取り扱われる場合があります。

米国の個人情報保護制度は、個人情報保護委員会「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」でご確認いただけます。提供先が講じている個人情報保護の措置は、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

安全管理・保存期間

不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防ぐため、アクセス制限等の必要な安全管理を行います。当店が利用するサービスの事業者は、カナダ（Shopify）や米国（Meta・Google）など日本国外にもあり、その国の個人情報保護制度を確認したうえで安全管理を行います。情報は利用目的の達成、取引記録の保存、法令への対応、紛争解決等に必要な期間保存し、不要となった情報は適切に削除または匿名化します。

開示・訂正・利用停止等

ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、削除、利用停止、第三者提供の記録の開示等を希望される場合は、下記窓口にご連絡ください。ご本人確認のうえ、適用法令に従って対応します。手数料はいただきません。取引記録等について、法令上の保存義務などにより対応できない場合は、その理由をお知らせします。

当店の名称・住所・代表者

個人情報を取り扱う事業者としての当店の名称、住所、代表者の氏名は、ご請求に応じて遅滞なくお知らせします。下記窓口にお問い合わせください。

お問い合わせ窓口

ムンドマルシェ
support@k1lube.jp

変更

本方針を変更する場合は、このページに改定内容を掲載します。法令上必要な場合は、別途通知または同意の取得を行います。